Descrizione

Il Return Merchandise Authorization detto anche RMA, è un’autorizzazione comunicata dall’azienda preposta alla riparazione o sostituzione di un prodotto in periodo di garanzia.
L’estensione RMA / Resi è una soluzione completa per l’integrazione e la gestione dei resi nel tuo e-commerce Magento. Questa estensione permette al Cliente di generare una richiesta di reso riferita ad uno o più prodotti all’interno di un ordine Magento all’interno della sua bacheca e di controllarne in qualsiasi momento lo stato. I tipi di reso e gli stati relativi al reso stesso sono completamente personalizzabili.

Alla richiesta di reso da parte del cliente corrisponde una notifica via email all’amministratore e qualsivoglia al cliente stesso. Il template dell’email è completamente personalizzabile.

Caratteristiche estensione

• possibilità del Cliente di generare dal proprio account una richiesta di reso;
• possibilità di creare Stati del Reso (es. approvato, in lavorazione, sospeso,…) e Tipi di reso (es. rimborso, riparazione, sostituzione, …) diversi;
• email con richiesta di reso inviata in automatico all’amministratore del sito e qualsivoglia al Cliente stesso;
• email cambio stato di reso inviata in automatico al Cliente;
• template email personalizzabili;
• possibilità di inserire commenti ad una richiesta di reso;

Prova l’estensione gratuitamente:

LIVE DEMO:
https://demo.espertomagent.it/ (frontend)
https://demo.espertomagent.it/adminPanel (backend)
user: emrma
psw: demo123